Hareketli mobil Bankacılık uygulamaları

Hareketli (Mobil) bankacılık, bankacılık işlemlerinin bir ağ üzerinden bağlanan hareketli (mobil) cihazlarla yapılabilmesini ifade eder. Son yıllarda gelişen cep telefonu teknolojisi, bu bankacılık türünün de gelişmesine neden olmuştur. Gelişmiş ülkelerdeki internet kullanıcı sayısının yüksek olması nedeniyle internet bankacılığı yaygın iken, gelişmekte olan ülkelerde internet bankacılığı bu oranda yaygın değildir. Cep telefonu kullanımı, özellikle Asya ülkelerinde internet kullanımından daha hızlı büyümektedir. İnternet teknolojisi de cep telefonu teknolojisi ile bütünleştirilmektedir. Bankacılık işlemleri de gittikçe artan bir şekilde cep telefonu üzerinden yapılmaya başlanmıştır.Hareketli (mobil) bankacılığın, internet bankacılığı ile karşılaştırıldığında üstün yanının her zaman her yerden kullanılabilir olması ve internette olduğu gibi bir ağa bağlanmanın zorunlu olmamasıdır. Bu ise müşteri için bir tercih sebebidir.Hareketli bankacılık türlerine, etkileşimli sesli cevaplama (IVR-Interactive Voice Response), kısa mesaj servisi (SMS-Short Messaging Service), kablosuz erişim protokolü (WAP-Wireless Acces Protocol) ve Standalone hareketli uygulamaları örnek olarak sayılabilir[13].